Tutto concorre alla “Brand Reputation” e alla perdita del controllo

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Tutto concorre alla “Brand Reputation” e alla perdita del controllo

"La vita è troppo breve per il lavoro sbagliato", recita così il pay-off di SOPO. E come dargli torto. Sopo.it è il portale gestito dalla Ditta Buon Lavoro! S.r.l., vincitrice del bando per idee imprenditoriali innovative promosso dal Governo Italiano Politiche Giovanili dalla regione Puglia, e Principi Attivi. L'idea è quella di realizzare un network in cui i dipendenti delle aziende hanno la possibilità di valutare (in modo anonimo) la qualità del loro lavoro, confrontarsi con altri dipendenti e consulenti in grado di supportarli nel cammino che porta al miglioramento della propria vita lavorativa. Migliorare la qualità del lavoro. Questo è lo scopo. Lo scopo è chiaro, un po' meno il business model (ma il punto non è questo). Vi starete chiedendo come Sopo.it possa toccarvi, vero? Beh, se siete imprenditori e avete dei dipendenti allora vi tocca eccome, anzi tocca il vostro brand. Provate a dare un'occhiata a cosa dicono di Ferrari, in 172 posizione. Azienda in profonda crisi organizzativa e manageriale, crisi dovuta agli stessi Managers. Poco chiara, non trasparente nelle decisioni strategiche, fermo restando che risulta difficile comprendere se vi siano strategie di … Touchè. Ma cosa sta accadendo? Questo è il web 2.0, questo è l'approccio bottom-up, questa è "la voce di chi fa le cose" ...

L’illusione di controllare la propria comunicazione nell’era dei Social Media

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L’illusione di controllare la propria comunicazione nell’era dei Social Media

Siete tutti convinti che ciò che scrivete sul vostro sito sia sotto il vostro controllo? Parlo di sito web e non di blog o community. Il vostro sito web, quello che non consente in alcun modo l'interazione con i vostri clienti, utenti, dipendenti. Chi decide cosa e come scrivere sul vostro sito web istituzionale? Voi. Giusto? Nessun "estraneo" (brutto termine, scusate) può in alcun modo interagire con i contenuti da voi decisi, giusto? E se qualcuno ne dovesse parlare sul proprio blog, su twitter o su facebook, voi ne verreste subito a conoscenza, perchè il vostro responsabile marketing, la vostra redazione o il vostro team di comunicatori sono ben attrezzati e skillati 2.0, giusto? In ogni caso, mai e poi mai sulla vostra home page comparirà il commento o la critica di un vostro cliente, giusto? Voglio dire, voi decidete la descrizione dei vostri prodotti/servizi, voi decidete la grafica e le foto, il tono e la forma della comunicazione commerciale. La comunicazione sul vostro sito è vostra, solo vostra. Quella la controllate voi, è l'ultimo baluardo che vi difende dal mondo la fuori, è la vostra isola di pace e serenità "comunicativa". Ora, prendete fiato. Un bel respiro, rilassatevi e godetevi la quiete e la sicurezza profusa ...

Twitter: che faccio, mi compro dei Followers? Ma sì, facciamo un 100.000! Quant’è?

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Twitter: che faccio, mi compro dei Followers? Ma sì, facciamo un 100.000! Quant’è?

Forse non tutti sanno dell'esistenza di società che vendono "Amici" o "Fans" per Facebook e "Followers" per Twitter. Tra queste spicca Usocial (http://usocial.net), che a prezzi stracciati vi offre 100.000 followers per Twitter (solo 3.479 $) o 5.000 Amici per Facebook (654,30 $). Ma prima di gettarvi nello shopping sfrenato di nuovi "amici" vi consiglio di riflettere su alcuni punti: 1. I Social Media sono per le persone e non per i brand. Se state pensando che è piu' conveniente comprarsi 100.000 "Followers" piuttosto che guadagnarsene qualche decina, allora state pensando da brand. Male, molto male. I Social Media stanno cambiando il marketing ed il modo in cui il marketing deve rivolgersi ai propri ascoltatori. Non dovete "urlare ai quattro venti" le vostre proposte, ma "sussurrarle all'orecchio di chi vi segue con interesse". 2. Quantità o Qualità dei Contatti? Questo è il dilemma di oggi, dell'era del 2.0. A che servono 100.000 contatti se solo lo 0.0001% interagiscono col vostro brand? L'impegno a coinvolgere ed appassionare le persone affinchè contribuiscano al successo del brand, è il fondamento ed pilastro portante del Social Media Marketing stesso. Pensate, a chi parlerete? Chi raggiungerete? Si tratta di persone interessate ai vostri prodotti o a ciò che avete ...

Le 10 virtù per padroneggiare il web 2.0

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Le 10 virtù per padroneggiare il web 2.0

Mastering Web 2.0: Le 10 virtù View more documents from Gian angelo Geminiani. I questa brevissima presentazione ho cercato di riassumere quelle che a mio parere (ed in base alla mia esperienza) sono le 10 principali virtù per avere successo in progetti legati al Web 2.0. Che si tratti di progetti aziendali di marketing rivolti verso l'esterno o progetti interni, il "Nuovo Web" (Web 2.0) va affrontato con la massima preparazione e professionalità. Quali caratteristiche deve avere chi si accinge ad affrontare un progetto per la realizzazione di un blog aziendale, di un blog commerciale o professionale, chi inizia ad utilizzare Twitter o Facebbok per il proprio business o chi stà pensando di avviare una community (anche se internamente alla propria azienda)? Esistono delle virtù che dovremmo ritenere fondamentali? Oppure no? Oppure è sufficiente buttarsi? Dal mio punto di vista queste 10 caratteristiche (o virtù) personali sono inprescindibili: Empatia: il web 2.0 è fatto di persone e dalle persone. Relazionati. Ascolto: prima di parlare (o urlare), impara ad ascoltare. Pazienza: fai le cose per piccoli passi (ma falle). Generosità: condividi senza secondi fini. Prontezza e Rapidità: devi essere sempre pronto. Pronto a cambiare, pronto ad agire. Collaborazione: non puoi fare tutto da solo. Flessibilità: adattati al contesto. Lungimiranza: pensa in grande e per il lungo ...

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