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	<title>SMARTFEELING BLOG &#187; internet</title>
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	<description>enterprise 2.0 and social media</description>
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		<title>Usi Internet Explorer? Allora il tuo QI non deve essere molto alto</title>
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		<pubDate>Mon, 01 Aug 2011 07:08:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>angelo.geminiani</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Lo dice una ricerca di Aptiquant, società specializzata in rilevazioni psicometriche. Da qui potete scaricare il report completo. Ma ci voleva proprio una ricerca per &#8220;dimostrare&#8221; che chi usa Internet Explorer non è proprio un genio? Suvvia, è come sparare sulla croce rossa. Perchè infierire su chi già sopporta l&#8217;onere e la disgrazia di navigare [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.aptiquant.com/IQ-Browser-AptiQuant-2011.pdf"><img class="alignnone size-full wp-image-752" title="IQ Browser" src="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2011/08/01-08-2011-08-37-24.png" alt="" width="515" height="384" /></a></p>
<p>Lo dice una ricerca di Aptiquant, società specializzata in rilevazioni psicometriche.</p>
<p><a title="Report IQ Browser" href="http://www.aptiquant.com/IQ-Browser-AptiQuant-2011.pdf">Da qui potete scaricare il report completo</a>.</p>
<p>Ma ci voleva proprio una ricerca per &#8220;dimostrare&#8221; che chi usa Internet Explorer non è proprio un genio?<br />
Suvvia, è come sparare sulla croce rossa. Perchè infierire su chi già sopporta l&#8217;onere e la disgrazia di navigare con un browser lento e poco sicuro come IE?</p>
<p>Se poi state utilizzando versioni non aggiornate di IE, allora Aptiquant vi premia con un posto a &#8220;Il Grande Fratello&#8221;: avete passato la selezione automaticamente.</p>
<p>Ecco la conclusione della ricerca:</p>
<blockquote><p>The study showed a substantial relationship between an individual’s cognitive ability and their choice of web browser. From the test results, it is a clear indication that individuals on the lower side of the IQ scale tend to resist a change/upgrade of their browsers. This hypothesis can be extended to any software in general,<br />
however more research is needed for that, which is a potential future work as an extension to this report.<br />
It is common knowledge, that Internet Explorer Versions to 6.0 to 8.0 are highly incompatible with modern web standards. In order to make websites work properly on these browsers, web developers have to spend a lot of unnecessary effort. This results in an extra financial strain on web projects, and has over the last decade cost millions of man-hours to IT companies. Now that we have a statistical pattern on the continuous usage of incompatible browsers, better steps can be taken to eradicate this nuisance.</p></blockquote>
<p>Che tradotto sarebbe:</p>
<blockquote><p>Lo studio ha dimostrato un rapporto sostanziale tra le <strong>capacità cognitive</strong> di un individuo e la loro<strong> scelta del browser web</strong>.<br />
Ne risulta che<strong> le persone con un inferiore QI tendono a resistere al cambiamento</strong> / aggiornamento del proprio browser.<br />
<span style="text-decoration: underline;">Questa ipotesi può essere estesa a qualsiasi software in generale</span>.<br />
E &#8216;noto che <strong>le versioni di Internet Explorer dalla 6.0 alla 8.0 sono altamente incompatibili con gli standard web moderni</strong>.<br />
Al fine di rendere i siti correttamente funzionanti su questi browser, gli sviluppatori web devono spendere un sacco di fatica inutile.<br />
Ciò si traduce in uno sforzo finanziario aggiuntivo sui progetti web che è costato alle aziende IT milioni di ore uomo.<br />
Ora che abbiamo un modello statistico per l&#8217;uso dei browser incompatibili, potremmo adottate misure piu&#8217; efficaci per eliminare questo inconveniente.</p></blockquote>
<p>Quindi, &#8220;se sei poco intelligente sei anche un costo ed un pericolo per i sistemi informativi aziendali, oltre che per l&#8217;intera Internet&#8221;.<br />
Però, chi l&#8217;avrebbe mai detto.<br />
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</ul>
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		<title>Le PMI che usano Internet crescono di piu&#8217;</title>
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		<pubDate>Wed, 20 Apr 2011 07:32:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>angelo.geminiani</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Lo dice il report di Boston Consulting Group e Google. Internet ha contribuito al PIL per circa il 2% con un totale di 31,5 miliardi di euro ed occupando circa 150.000 addetti. Chi usa internet per il proprio business cresce di piu&#8217; e meglio. Questo dato più che raddoppierà entro il 2015. In uno scenario [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><img class="alignnone size-full wp-image-691" title="PMI e Internet" src="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2011/04/20-04-2011-09-06-54.png" alt="PMI e Internet" width="539" height="357" /></p>
<p>Lo dice il report di<a title="Fattore Internet" href="http://www.fattoreinternet.it/" target="_blank"> Boston Consulting Group e Google</a>. Internet ha contribuito al PIL per circa il 2% con un totale di 31,5 miliardi di euro ed occupando circa 150.000 addetti.<br />
Chi usa internet per il proprio business cresce di piu&#8217; e meglio.</p>
<blockquote><p>Questo dato più che raddoppierà entro il 2015. In uno scenario  conservativo l&#8217;Internet economy rappresenterà 59 miliardi di euro, pari  al 4,4% del PIL italiano, con un tasso di crescita annuo del 18%</p></blockquote>
<p>Il report, in formato PDF, può essere scaricato direttamente da <a title="Report Fattore iNternet" href="http://www.fattoreinternet.it/pdf/Fattore%20internet-2011.pdf" target="_blank">qui </a>o dal sito &#8220;<a title="Fattore Internet" href="http://www.fattoreinternet.it/" target="_blank">Fattore Internet</a>&#8220;.<br />
Qui invece trovate la <a title="Conferenza di presentazione Fattore Internet" href="http://www.altratv.tv/dirette/fattore_internet.php" target="_blank">conferenza di presentazione</a>.</p>
<p>In ultimo vi consiglio di leggere i Post di Luigi Zarantonello:</p>
<ul>
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</ul>
<p style="text-align: left;">Ed ecco il video:</p>
<div>
<iframe title="YouTube video player" width="640" height="390" src="http://www.youtube.com/embed/u8MjS7ectbQ" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
</div>
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</ul>
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		<title>Ma quanta paura ti fa l&#8217;innovazione?</title>
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		<pubDate>Tue, 05 Apr 2011 09:02:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>angelo.geminiani</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Innovazione è un’attività di pensiero che, elevando il livello di conoscenza attuale, perfeziona un processo migliorando quindi il tenore di vita dell&#8217;uomo. Innovazione è cambiamento che genera progresso umano; porta con sé valori e risultati positivi, mai negativi. Il cambiamento che porta peggioramento delle condizioni non è innovazione: è regresso. [wikipedia: innovazione] Per me (liberi [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignnone size-full wp-image-678" title="cat" src="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2011/04/cat.jpg" alt="" width="587" height="426" /></p>
<blockquote><p><strong>Innovazione</strong> è un’attività di pensiero che, elevando il livello di conoscenza attuale, perfeziona un processo migliorando quindi il tenore di vita dell&#8217;uomo. Innovazione è cambiamento che genera progresso umano; porta con sé valori e risultati positivi, mai negativi. Il cambiamento che porta peggioramento delle condizioni non è innovazione: è regresso. [<a title="innovazione" href="http://it.wikipedia.org/wiki/Innovazione" target="_blank">wikipedia: innovazione</a>]</p></blockquote>
<p>Per me (liberi di condividere o meno) <strong>Innovazione </strong>significa fare qualcosa che<strong> migliori il quotidiano</strong>, <strong>meglio degli altri</strong>.<br />
Quando metti <strong>passione </strong>e <strong>sentimento </strong>in ciò che fai, allora è facile che prima o poi tu faccia qualcosa di realmente innovativo.</p>
<p>Non si innova negli orari di ufficio &#8220;indossando la giacca e la cravatta&#8221;. E&#8217; molto piu&#8217; facile farlo di notte o al mattino prestissimo in &#8220;jeans e maglietta&#8221;. Non si innova seguendo procedure scritte e prassi consolidate, lo si fa uscendo dagli schemi e rompendo la routine. Per questo motivo <strong>gli innovatori non sono simpatici a nessuno, perchè rompono</strong>.</p>
<p>Innovazione e cambiamento vanno di pari passo. E allora, <strong>quanta paura ti fa l&#8217;innovazione?</strong><br />
Ti sei mai trovato faccia a faccia con una vera innovazione? Che cosa hai fatto? Ti sei fermato a riflettere o ti sei riparato dietro ad un alibi qualunque?<br />
O semplicemente non l&#8217;hai riconosciuta come tale.</p>
<p>Internet è stata una grande innovazione. Google ha innovato Internet. Il Web 2.0 ha cambiato nuovamente le carte in tavola portando nuova innovazione. iPhone e iPad stanno cambiando il nostro modo di utilizzare i contenuti forniti da Internet perchè &#8220;c&#8217;è un&#8217;App per questo&#8221;.</p>
<h2>Ora immagina</h2>
<p>Immagina e <strong>pensa a ciò che sei sul web</strong>. Quanti link ti descrivono, quanti portano a te e alla tua azienda, quanti al tuo lavoro. <strong>Questi link sono la tua essenza</strong> e l&#8217;essenza del tuo brand.</p>
<p>Immagina di poter prendere <strong>tutti i tuoi link, tutto ciò che sei sul web</strong> (sito web, e-commerce, twitter, friendfeed, facebook, linkedin, skype, slideshare, youtube, flickr, ecc..) e di poterli <strong>riassumere in un unico brevissimo insieme di numeri</strong>, un codice univoco di 10 cifre. <strong>Questo è il tuo avatar</strong>.</p>
<p>Immagina di poter associare delle etichette (TAG) a questo avatar per <strong>definire una <a title="wikipedia: Tassonomia" href="http://it.wikipedia.org/wiki/Tassonomia" target="_blank">tassonomia</a> </strong>(il link porta alla definizione di tassonomia) <strong>che aiuti gli altri a capire chi sei in tre parole chiave</strong>.</p>
<p>Immagina di poter <strong>liberare il tuo avatar sul web</strong>, di lasciarlo libero di vagare per la rete assieme a tutto ciò che ti rappresenta. Un salto su twitter, una capatina su facebook ed una visita al profilo di qualche cliente interessato su linkedin.</p>
<p>Ed ora immagina di <strong>poter toccare il tuo avatar</strong>, di porterlo far uscire dal mondo digitale e dargli vita, in modo che altri possano <strong>vederlo e farselo amico</strong>. Sì, immagina di poter condividere tutto cio che sei sul web con chi incontri per strada, in modo semplice come una stretta di mano.</p>
<p>Riesci a vedere tutto questo?</p>
<h2>Io l&#8217;ho fatto, ho immaginato</h2>
<p>Quasi due anni fa ho immaginato questo. Ho immaginato la possibilità di <strong>realizzare un &#8220;avatar analogico&#8221; della nostra essenza digitale</strong>.<br />
L&#8217; ho immaginato ed ora ve lo presento, perchè <strong>il solo immaginare non significa innovare, ma sognare</strong>.</p>
<h2>Ora prova qualcosa di nuovo</h2>
<p>Se hai paura delle novità, le osservi con scetticismo o non hai alcuna voglia di sperimentare di persona, allora fermati qui.</p>
<p>Se invece hai un telefono cellulare a portata di mano e sei curioso di provare qualcosa di nuovo, allora preparati.<br />
Non temere, non dovrai inviare alcun SMS e neppure spendere un centesimo.</p>
<p><strong>Fai uno squillo a questo numero 0123917000</strong>. Non otterrai alcuna risposta, ma solo il segnale di chiamata rifiutata (per questo motivo non hai costi).<br />
Assicurati che il numero di telefono non sia nascosto, altrimenti &#8220;l&#8217;avatar&#8221; non potrà risponderti.</p>
<p>Attendi qualche secondo (a volte il traffico GSM può ritardare la risposta anche di qualche minuto) e riceverai la risposta dall&#8217;avatar che hai  &#8221;bookmarkato&#8221;.</p>
<p>L&#8217;SMS che ricevi contiene le istruzioni per collegarti la prima volta al server. Il nome utente utilizzato corrisponde al tuo numero di cellulare e la password è stata creata con un algoritmo casuale.</p>
<p><strong>Collegati al sito</strong>, attendi il caricamento dell&#8217;applicazione (la prima volta può richiedere fino ad un minuto di tempo) ed inserisci le tue credenziali. Una volta entrato puoi completare il tuo profilo.</p>
<p><strong>Ora prova con il mio avatar personale</strong> e fai uno squillo allo <strong>0123917070</strong>. Il mio avatar (0123917070) ti risponderà con alcuni dei miei dati personali (puoi usarli per contattarmi).</p>
<h2>Ora Immagina come potresti utilizzare tutto questo per il tuo brand o per te stesso.</h2>
<ul>
<li>Metti il tuo avatar sul biglietto da visita. Il biglietto non lasciarlo al cliente, ma fagli fare lo squillo.</li>
<li>Metti il tuo avatar nella firma della posta elettronica</li>
<li>Assegna un avatar ad ogni prodotto, saprai quanti clienti sono interessati in tempo reale</li>
<li>Crea un avatar che rapprensenti al meglio la tua azienda e distribuiscilo ovunque (vetrine, cataloghi, pubblicità, brochure, GDO, centri commerciali, ecc..)</li>
<li>Non farti mai piu&#8217; trovare in fiera senza un avatar</li>
<li>Prepara un avatar per i tuoi convegni ed offri a chi ti ascolta un modo immediato per &#8220;seguirti&#8221; (follow me &#8211; non piu&#8217; solo su twitter)</li>
</ul>
<p>Il tuo avatar ti tiene aggiornato in tempo reale su quanti ti stanno seguendo e gradisce moltissimo partecipare al buzz sui principali social media.</p>
<h2>Ti piace l&#8217;idea?</h2>
<p>Allora puoi partire anche subito. Se hai bookmarkato il mio avatar (0123917070) saprai anche come contattarmi.<br />
Se sei entusiasta dell&#8217;idea e ci credi veramente, allora puoi entrare a far parte dell&#8217;&#8221;<a title="Enjoy Program" href="http://www.quick-pin.com/enjoy-program/" target="_blank">Enjoy Program</a>&#8221; che ti regala un avatar per tutto il tempo che vuoi.<br />
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		<item>
		<title>Le 10 cose che le aziende dovrebbero evitare con il loro sito di e-commerce</title>
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		<pubDate>Tue, 28 Dec 2010 18:25:21 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Facendo finta che le aziende italiane sappiano come utilizzare al meglio internet, vorrei raccogliere in un elenco la classifica di tutte le cose che, per distrazione o per incuria, non andrebbero mai fatte su internet con un sito di e-commerce. Non che questo possa in qualche modo aiutare le aziende-dinosauro a migliorarsi, tanto non leggeranno [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong><a href="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2010/12/cart.png"><img class="alignnone size-full wp-image-643" title="Sei sicuro che i tuoi clienti non stiano ridendo di te?" src="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2010/12/cart.png" alt="Sei sicuro che i tuoi clienti non stiano ridendo di te?" width="554" height="431" /></a></strong></p>
<p><strong><a href="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2010/12/cart.png"></a>Facendo finta che le aziende italiane sappiano come utilizzare al meglio internet</strong>, vorrei raccogliere in un elenco la classifica di tutte le cose che, per distrazione o per incuria, non andrebbero mai fatte su internet con un sito di e-commerce.</p>
<p>Non che questo possa in qualche modo aiutare le aziende-dinosauro a migliorarsi, tanto non leggeranno mai questo post dato che loro non perdono tempo sui blog, tuttavia aiuta moltissimo il sottoscritto che in queste ultime due settimane di shopping on-line ha incamerato &#8220;e-frustrazioni&#8221; a sufficienza. E magari potrebbe aiutare anche voi a scaricare un po&#8217; di tensione con qualche commento di denuncia (prometto di non censurare nessuno).</p>
<h2>10 cose da evitare con il proprio sito di e-commerce</h2>
<ol>
<li><strong>Mentire sulla disponibilità dei prodotti</strong>: se il prodotto non è nel vostro magazzino pronto per la spedizione, non segnalatene la disponibilità a lettere cubitali. Il magazzino del produttore vale come disponibilità solo se ne informate il cliente e se lo tenete aggiornato sull&#8217;andamento dell&#8217;ordine. Quando un cliente acquista un <strong>prodotto disponibile</strong> si aspetta che questo venga <strong>spedito nell&#8217;arco di 24 ore</strong>, non di qualche giorno o settimana. Certo, mentendo potreste spingere qualcuno ad effettuare l&#8217;ordine ma vi garantisco che alla lunga questo genere di trucchetti non paga.</li>
<li><strong>Inviare all&#8217;acquirente informazioni inconsistenti o in ritardo</strong>: appena effettuato l&#8217;ordine il cliente vuole essere tranquillizzato. L&#8217;ordine sarà arrivato a destinazione? Qualcuno ne ha preso visione? Gli importi sono quelli che ha visto sul sito? Quando verrà effettuato l&#8217;addebito? Quando verrà effettuata la spedizione? Il destinatario è corretto?<br />
La risposta all&#8217;ordine del cliente deve essere chiara e soprattutto immediata. Anche pochi minuti sembrano un&#8217;eternità quando hai appena speso centinaia di euro e non sei sicuro che la merce ti arriverà.</li>
<li><strong>Non aggiornare il cliente sullo stato dell&#8217;ordine</strong>: certo, voi siete molto fashion ed il vostro brand è molto fico ed il cliente è un rompiscatole, ma non informarlo che il prodotto non è a magazzino o che c&#8217;è stato un ritardo nelle spedizioni è un grave errore.</li>
<li><strong>Far aspettare troppo il cliente prima di inviargli una mail informativa</strong>: se dopo la prima mail di conferma non vi fate piu&#8217; sentire per un paio di giorni, il cliente comincia a chiedersi che fine abbiate fatto. Non lesinate nelle mail, &#8220;<em>Melius Abbundare Quam Deficere</em>&#8220;.</li>
<li><strong>Spingere il cliente a telefonarvi</strong>: se un cliente del vostro e-commerce è <strong>costretto </strong>a telefonarvi allora siete dei pazzi scatenati ed il vostro sito non funziona. Se vi sentite soli e volete parlare con qualcuno per telefono chiamate qualche amico o parente, ma lasciate perdere i clienti dell&#8217;e-commerce.</li>
<li><strong>Inserire un form di contatto a cui nessuno risponderà mai</strong>: se avete una maschera di contatto sul vostro sito accertatevi che invii la mail ad un indirizzo che viene letto quotidianamente, ma soprattutto che qualcuno risponda nel giro di poche ore. Inoltre non guasta mai un messaggio di risposta automatica per informare il cliente che la sua richiesta è diventata per voi una priorità e che quanto prima un responsabile gli invierà una risposta.</li>
<li><strong>Fornire al cliente un numero a pagamento (199)</strong>: se non fornite servizi erotici vi consiglio di evitare questa pratica fastidiosissima. Non c&#8217;è niente di peggio per chi compra con l&#8217;e-commerce di essere costretti a telefonarvi perchè sul sito non ci sono informazioni sufficienti o perchè nessuno ha risposto alle mail. Se a questo aggiungete il fatto che la chiamata è pure a pagamento, allora avete fatto bingo ed il &#8220;mongolino d&#8217;oro&#8221; non ve lo toglie nessuno. Un numero verde non costa poi molto e se rendete semplice ed immediato il dialogo via email vedrete che nessuno vi telefonerà se non in casi estremi.</li>
<li><strong>Spingere il cliente a chiamarvi piu&#8217; di una volta</strong>: se qualcuno vi ha già chiamato ed è in attesa di una risposta, allora richiamatelo voi. A maggior ragione se poi il numero è a pagamento (vedi punto 7). Se volete un indicatore della qualità del servizio offerto dal vostro sito di e-commerce vi basterà leggere i tabulati telefonici.<br />
MOLTE TELEFONATE = NO-BUONO. MOLTE TELEFONATE STESSO CLIENTE = MOLTO-NO-BUONO.</li>
<li><strong>Mettere il sito in manutenzione per 24 ore o piu&#8217;</strong>: Internet non conosce feste, ferie, non dome e non riposa mai. Se volete un negozio in un posto come questo (su internet), allora dovete strutturarvi per essere on-line 24 ore al giorno, 7 giorni su sette, 365 giorni all&#8217;anno. Le ferie fatele fare alle persone, ma il sito deve essere sempre operativo.</li>
<li><strong>Mettere l&#8217;assistenza in manutenzione per 24 ore o piu&#8217;</strong>: ora immaginate quel poveraccio che avete costretto a telefonarvi che quando vi chiama si sente rispondere che non potete fornirgli le informazioni di cui ha bisogno sul suo ordine perchè avete il sistema in manutenzione. Se siete convinti che sia una cosa normale e che il cliente non ha motivo di arrabbiarsi, allora dovreste dedicarvi ad attività meno impegnative e lasciare perdere internet.</li>
</ol>
<p>Accidenti, sono già arrivato a 10 e non ho ancora finito. Beh, le prossime 10 le lascio a voi e ai vostri commenti.</p>
<p>Segnalatemi altre castronerie o casi di &#8220;<strong>worst practices</strong>&#8221;  che vi sentite in dovere morale di denunciare (non temete di fare nomi e link).<br />
Chissà che prima o poi qualcuno non <a href="http://it.wikipedia.org/wiki/Glaciazione" target="_blank">si svegli dal torpore paleolitico</a> ed inizi ad utilizzare questo potentissimo strumento a proprio vantaggio.<br />
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</ul>
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		<title>Inverni rigidi per i tecno-dinosauri italiani</title>
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		<pubDate>Wed, 22 Dec 2010 09:00:23 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Questa mattina faceva molto freddo e per strada ci saranno stati quasi 10 cm di neve ghiacciata. Lungo la strada ho trovato un&#8217; Ape Piaggio (di quelle nuove e accessoriate) che percorreva il mio stesso tragitto alla stessa velocità di un anziano pedone che ci guardava sghignazzando. Lo sguardo dell&#8217;anziano pedone era piu&#8217; che eloquente [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignnone size-full wp-image-632" title="tecnodinosauri" src="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2010/12/tecnodinosauri1.png" alt="" width="640" height="400" /></p>
<div>Questa mattina faceva molto freddo e per strada ci saranno stati quasi 10 cm di neve ghiacciata.<br />
Lungo la strada ho trovato un&#8217; Ape Piaggio (di quelle nuove e accessoriate) che percorreva il mio stesso tragitto alla stessa velocità di un anziano pedone che ci guardava sghignazzando. Lo sguardo dell&#8217;anziano pedone era piu&#8217; che eloquente ed esprimeva un misto tra derisione, soddisfazione e solidarietà con l&#8217;autista dell&#8217;Ape Piaggio che era riuscito a rallentare ed imbottigliare auto di ogni tipo e cilindrata.<br />
&#8220;<strong>Chi va piano va sano e va lontano</strong>&#8220;, ha cominciato a sussurrare con tono saccente una vocina  nella mia testa. E poi a cascata &#8220;Chi lascia la vecchia strada per la nuova sa quello che perde ma non sa quello che trova&#8221;, &#8220;Meglio un uovo oggi che una gallina domani&#8221;, &#8220;Chi si accontenta gode&#8221;, ed una serie interminabile di altre perle di saggezza popolare che mi inducevano alla prudenza e a non sorpassare.<br />
In quel momento,  l&#8217;Ape Piaggio pareva aver scelto la strategia migliore. Dopo qualche decina di metri le condizioni della strada sono leggermente migliorate ed io, confidando nelle nuove gomme termiche montate pochi giorni fa, ho dato inizio ad una lunga serie di sorpassi. L&#8217; Ape Piaggio, nonostante la strada fosse migliorata, ha continuato alla stessa velocità e dopo pochi minuti era gia&#8217; dimenticata.</div>
<div>La cosa mi ha fatto riflettere ed ho ripercorso mentalmente due articoli letti di recente:</div>
<div>
<ul>
<li><a href="http://www.ilsole24ore.com/art/commenti-e-idee/2010-12-18/tramonta-occidente-081409.shtml?uuid=AYKppnsC" target="_blank">Tramonta il Sol dell&#8217;Occidente</a></li>
<li><a href="http://www.bitmat.it/articolo.php?aId=0000088387&amp;cId=39&amp;cpId=20&amp;n=%22Se+l'Italia+punta+sull'Ict%22" target="_blank">Se l&#8217;italia punta sull&#8217;ICT</a></li>
</ul>
</div>
<p>Cito solo poche righe tratte da &#8220;Tramonta il Sol dell&#8217;Occidente&#8221;:</p>
<blockquote><p>Peccato, quindi, che buona parte dell&#8217;Occidente paia intenta a nascondersi sotto le coperte.</p></blockquote>
<p>E riporto questi dati piuttosto inquietanti:</p>
<div id="attachment_633" class="wp-caption alignnone" style="width: 588px"><a href="http://www.bitmat.it/articolo.php?aId=0000088387&amp;cId=39&amp;cpId=20&amp;n=%22Se+l'Italia+punta+sull'Ict%22" target="_blank"><img class="size-full wp-image-633" title="Tabella paolazzi" src="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2010/12/Tabella-paolazzi.jpg" alt="" width="578" height="489" /></a><p class="wp-caption-text">Tratto dal sito www.bitmat.it</p></div>
<p>L&#8217; Ape Piaggio di questa mattina mi ricorda molto le aziende Occidentali, ed in particolare quelle italiane. I dati di Confindustria sembrano darmi ragione. Purtroppo mi danno ragione anche i dati raccolti di recente all&#8217;ultimo SAIE (vedi: &#8220;<a href="http://www.smartfeeling.org/blog/2010/11/litalia-che-non-conosce-internet/" target="_blank">L&#8217;italia che non conosce internet</a>&#8220;).</p>
<p>Ecco perche&#8217; questa mattina ho voluto rappresentare gli imprenditori italiani con l&#8217;immagine di un tecno-dinosauro impegnato nella lotta alle tecnologie ed all&#8217;innovazione portata dai nuovi media. Perche&#8217; e&#8217; proprio questo l&#8217;atteggiamento di quasi il 90% degli imprenditori nei confronti di internet e dei nuovi media.<br />
Questa interminabile crisi è un&#8217;era glaciale e molti dinosauri sono destinati all&#8217;estinzione o all&#8217;evoluzione.<br />
Cosa sarebbe successo milioni di anni fa se i dinosauri fossero stati in grado di adattare la loro temperatura corporea al cambiamento climatico?</p>
<p>Non trovate anche voi che la metafora del tecno-dinosauro calzi con quello che sono oggi la maggior parte delle nostre imprese?<br />
Dinosauri rivestiti di tecnologie che non conoscono e che non riescono a sfruttare.<br />
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</ul>
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		<title>L&#8217;italia che non conosce Internet</title>
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		<pubDate>Thu, 18 Nov 2010 07:55:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>angelo.geminiani</dc:creator>
				<category><![CDATA[Comunicazione]]></category>
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		<description><![CDATA[Il 30 ottobre scorso, in occasione del SAIE 2010, io e altri 3 collaboratori abbiamo pensato di &#8220;tastare il polso&#8221; agli imprenditori sul tema internet, social media e utilità per le imprese. Devo dire, con tutta sincerità, che i risultati sono stati alquanto sconcertanti. Il 90% degli espositori intervistati non ha idea di cosa sia [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div id="attachment_613" class="wp-caption alignnone" style="width: 570px"><a href="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2010/11/the-internet.png"><img class="size-full wp-image-613" title="the-internet" src="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2010/11/the-internet.png" alt="" width="560" height="507" /></a><p class="wp-caption-text">L&#39;universo Internet</p></div>
<p>Il 30 ottobre scorso, in occasione del <a title="SAIE 2010" href="http://www.saie.bolognafiere.it/" target="_blank">SAIE 2010</a>, io e altri 3 collaboratori abbiamo pensato di &#8220;tastare il polso&#8221; agli imprenditori sul tema <strong>internet, social media e utilità per le imprese</strong>.</p>
<p>Devo dire, con tutta sincerità, che i risultati sono stati alquanto sconcertanti.<br />
Il <strong>90% degli espositori intervistati non ha idea di cosa sia l&#8217;Internet di oggi</strong>.  Il prendere coscienza di questo fatto ci ha sorpreso. Ma ancora di piu&#8217; lo ha fatto ascoltare imprenditori che hanno investito decine di migliaia di euro per essere in fiera, affermare che <strong>loro il sito internet non ce l&#8217;hanno per scelta </strong>(5%).</p>
<p>Resta un <strong>5% che comprende a fondo le potenziatita&#8217; di Internet</strong> e del Web e che lo utilizza quotidianamente per interagire con i propri clienti, rivenditori e fornitori. E&#8217; stato come respirare una boccata d&#8217;aria fresca dopo una passeggiata sulla tangenziale, il vedere che alcuni espositori avevano allestito <strong>chioschi multimediali con iPad ed Apps di ogni genere</strong> (cataloghi multimediali, configuratori, help desk clienti).<br />
Ma sono bastati pochi passi per ricondurci alla triste realta&#8217;: <strong>gli imprenditori italiani non conoscono e non sanno utilizzare Internet per il proprio business! </strong>Non tutti, solo il 90%.</p>
<p>Questo non vuol dire che non lo utilizzino per lo streaming de &#8220;il grande fratello&#8221;, per leggere news o spettegolare su Facebook. <strong>Non lo sanno utilizzare per il loro business</strong>, per <strong>abbattere i costi</strong>, per trovare <strong>nuovi clienti</strong>, per <strong>servire meglio </strong>i clienti attuali, per <strong>gestire i propri fornitori </strong>o <strong>collaborare </strong>coi propri partners.</p>
<p>Eppure FAX e FOTOCOPIATRICE li sanno utilizzare. Ma Internet no.<br />
Paragonando Internet ed il Web al Fax ed alla Fotocopiatrice, è come se utilizzassero quest&#8217;ultima per <strong>fotocopiarsi le natiche per poi faxarle a tutti</strong> i loro contatti.</p>
<p>Mi fermo qui, che ho un paio di fotocopie da faxare.<br />
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</ul>
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		<title>MemExpo, l&#8217;esposizione &#8220;aumentata&#8221;</title>
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		<pubDate>Thu, 21 Oct 2010 13:57:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>angelo.geminiani</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Il Web è cambiato moltissimo negli ultimi quattro anni. Oggi è quasi irriconoscibile per chi, come per la maggior parte delle aziende italiane, lo frequenta poco o con disattenzione. Il Web si è frammentato in centinaia di rivoli, uno separato dall&#8217;altro ma allo stesso tempo uniti in un unico ed enorme fiume di informazioni, chiacchiere, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a title="MemExpo" href="http://www.memexpo.com/augmented-exhibition/memexpo-in-dettaglio/" target="_blank"><img class="size-medium wp-image-588 alignleft" title="memexpo-extend-your-site" src="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2010/10/memexpo-extend-your-site-300x210.png" alt="" width="300" height="210" /></a><strong>Il Web è cambiato</strong> moltissimo negli ultimi quattro anni. Oggi è quasi irriconoscibile per chi, come per la maggior parte delle aziende italiane, lo frequenta poco o con disattenzione.</p>
<p>Il <strong>Web si è frammentato</strong> in centinaia di rivoli, uno separato dall&#8217;altro ma allo stesso tempo uniti in <strong>un unico ed enorme fiume di informazioni</strong>, <strong>chiacchiere</strong>, pettegolezzi e <strong>notizie </strong>di ogni genere.<br />
Twitter, Facebook, FriendFeed, LinkedIn, SlideShare, YouTube, Gowalla, Foursquare e compagnia bella si intrecciano con centinaia di Apps per iPhone, Android o Symbian, creando un ecosistema pulsante ed incontrollabile.</p>
<p>E&#8217; qui che finisce <strong>la nostra comunicazione aziendale</strong>, come una piccola goccia in questo mare infinito, <strong>dispersa</strong>.<br />
Diluita, dispersa, colloidale, o mettiamola come ci pare, la nostra comunicazione istituzionale non ha piu&#8217; lo stesso peso, la stessa sostanza e la stessa visibilità di qualche anno fa. I nostri siti web, dalla grafica accattivante o dal design innovativo, non stanno producendo per quello che ci sono costati. Perchè?</p>
<p><strong>Perchè internet è cambiato. </strong>Punto<strong>.<br />
<span style="font-weight: normal;">Ecco perchè oggi vi presento questo video. Perchè MemExpo è un&#8217;occasione di visibilità e </span>partecipazione al Web 2.0 anche se non avete idea di come cominciare<span style="font-weight: normal;">.</span></strong></p>
<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="640" height="390" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowScriptAccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/7VO3_JRO8Uw&amp;hl=it_IT&amp;feature=player_embedded&amp;version=3" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="640" height="390" src="http://www.youtube.com/v/7VO3_JRO8Uw&amp;hl=it_IT&amp;feature=player_embedded&amp;version=3" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<p>Visitate <a title="Home page MemExpo" href="http://www.memexpo.com/augmented-exhibition/" target="_blank">il sito</a> ed esplorate un po&#8217; i vari canali (come quello<a href="http://www.memexpo.com/exhibitors/"> dedicato alle aziende</a> o quello dedicato <a title="MemExpo EIMA 2010" href="http://www.memexpo.com/mem-eima2010/" target="_blank">agli eventi espositivi</a>) di questa nuovissima iniziativa.<br />
Se volete capirne di piu&#8217;, <a title="MemExpo Aziende" href="http://www.memexpo.com/augmented-exhibition/memexpo-exhibitors-in-dettaglio/" target="_blank">qui trovate la spiegazione dettagliata sul come funzioni il canale dedicato alle aziende</a>.</p>
<p>E&#8217; un servizio innovativo e molto economico, che ci consente di partecipare anche se non sappiamo da dove cominciare. Beh, potremmo cominciare proprio da MemExpo.<br />
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</ul>
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		<title>La TV che verrà: Internet TV</title>
		<link>http://www.smartfeeling.org/blog/2010/07/la-tv-che-verra-internet-tv/</link>
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		<pubDate>Fri, 02 Jul 2010 06:18:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>angelo.geminiani</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Nuove opportunità di business. Non sarà certo passato inosservato l&#8217;annuncio di Google TV. L&#8217;idea è quella di portare internet nella TV. Detta così non sembra poi una gran novità. In realtà è una rivoluzione che apre nuove opportunità di business. Pensate alla vastità dei contenuti presenti su web ed alla comodità del nostro divano e [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<h2>Nuove opportunità di business.</h2>
<p>Non sarà certo passato inosservato l&#8217;annuncio di <strong>Google TV</strong>.<br />
L&#8217;idea è quella di portare internet nella TV. Detta così non sembra poi una gran novità.</p>
<p>In realtà è una <strong>rivoluzione </strong>che apre <strong>nuove opportunità di business</strong>. Pensate alla vastità dei contenuti presenti su web ed alla comodità del nostro divano e della nostra poltrona preferita.<br />
<strong>Internet a portata di telecomando</strong>.</p>
<p><strong>Migliaia di applicazioni per l&#8217;intrattenimento e la produttività</strong> comodamente fruibili sdraiati in camera da letto. Internet diventa attraente per una fascia di utenza ancora poco avvezza all&#8217;uso del PC, del Netbook o dello smartphone (quelli che pensano che un iPad sia un tappetino).</p>
<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="400" height="385" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/diTpeYoqAhc&amp;hl=it_IT&amp;fs=1" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="400" height="385" src="http://www.youtube.com/v/diTpeYoqAhc&amp;hl=it_IT&amp;fs=1" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<h2>L&#8217;e-commerce e  la social intranet vanno in TV.</h2>
<p>Se dovessi elencare tutte le nuove opportunità offerte dalle Web TV, correrei il rischio di dilungarmi troppo. Ma piu&#8217; ci penso e piu&#8217; ne vedo.<br />
Prime tra tutte le opportunità offerte alle Imprese ed alle Agenzie di Comunicazione.<br />
Insomma, è innegabile che la TV sia in tutte le case. E&#8217; presente anche dove i personal computer non lo sono.<br />
Ma è internet a scavalcare i confini geografici; il computer però è scomodo e quando torniamo a casa dal lavoro molte volte preferiamo un bel tuffo carpiato sul divano piuttosto che un&#8217;altro paio d&#8217;ore seduti davanti ad un terminale.</p>
<p>Impugnate il telecomando e pensate invece di poter abbinare il tuffo carpiato ad una <strong>veloce visitina alla intranet</strong> aziendale per un aggiornamento sugli ordini in arrivo, proprio <strong>mentre seguite le previsioni del tempo</strong> per il prossimo week-end, e subito prima dello <strong>shopping on-line</strong>. Il tutto accompagnato dalla musica della vostra <strong>web radio</strong> del cuore.</p>
<p>State intravedendo le nuove opportunità o volete che continui?</p>
<h2>Siete pronti? Allora tenete presente che&#8230;</h2>
<p>La TV non è un PC, ne&#8217; un Netbook, ne&#8217; uno Smartphone e neppure un iPad. Non si utilizzano il mouse e la tastiera, ma il telecomando.<br />
Perciò:</p>
<ul>
<li>Tenete presente che il contenuto è re.
<ul>
<li>Portate gli utenti ai contenuti più velocemente e facilmente possibile.</li>
<li><span style="background-color: #ffffff;">Non interrompete quando gli utenti stanno guardando la TV. </span><span>Al contrario, rendete l&#8217;esperienza visiva migliore.</span></li>
</ul>
</li>
<li>Rispettate il contesto del soggiorno (o della camera da letto).
<ul>
<li>Pensate a quello che gli utenti e non vogliono fare quando stanno vedendo la TV con i loro familiari ed amici.</li>
</ul>
</li>
<li>Ricordate che la televisione è sociale.
<ul>
<li>Considerate come i gruppi potrebbero usare il vostro sito web o la vostra applicazione o intranet.</li>
<li>Offrite alle persone modi di utilizzare il sito o l&#8217;applicazione in contesti sociali.</li>
</ul>
</li>
<li>Imparate i pro ei contro degli schermi TV e audio.
<ul>
<li>Gli schermi televisivi sono più ampi ed i colori possono apparire molto diversi.</li>
<li>Il testo deve essere leggibile a distanza.</li>
<li>Il suono è ora un elemento di interfaccia utente.</li>
</ul>
</li>
<li>Rendetelo molto facile.
<ul>
<li>Offrite scelte semplici e rendete le azioni evidenti e facili da selezionare.</li>
<li><span style="background-color: #ffffff;">Fornite una navigazione semplice e adatta al telecomando.</span></li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>Allora, cosa ne pensate delle Web TV? E&#8217; solo una moda passeggera o una nuova opportunità?<br />
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</ul>
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		<title>Internet Nobel per la pace. Pro o Contro?</title>
		<link>http://www.smartfeeling.org/blog/2009/12/internet-nobel-per-la-pace-pro-o-contro/</link>
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		<pubDate>Wed, 16 Dec 2009 08:19:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>angelo.geminiani</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Comunicazione]]></category>
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		<description><![CDATA[Io amo Internet, Punto. Credo sia il miglior strumento che abbiamo a disposizione e che dovrebbe essere  proposto all&#8217;Unesco come patrimonio dell&#8217;umanità. Adoro anche Wired e spesso appoggio e promuovo le sue iniziative. Ma quando, qualche settima fa, sono venuto a conoscenza dell&#8217;iniziativa che candida internet al Nobel per la Pace, devo dire che sono [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2009/12/dalailama.png"><img class="alignleft size-medium wp-image-434" title="dalailama" src="http://www.smartfeeling.org/blog/wp-content/uploads/2009/12/dalailama-298x300.png" alt="dalailama" width="298" height="300" /></a><br />
<a title="I love internet" href="http://zooppa.it/contests/io-amo-internet" target="_blank"> Io amo Internet</a>, Punto.<br />
Credo sia il miglior strumento che abbiamo a disposizione e che dovrebbe essere  proposto all&#8217;Unesco come patrimonio dell&#8217;umanità.</p>
<p>Adoro anche <a title="Wired Italia" href="http://www.wired.it/magazine.aspx" target="_blank">Wired</a> e spesso appoggio e promuovo le sue iniziative.<br />
Ma quando, qualche settima fa, sono venuto a conoscenza dell&#8217;iniziativa che<a title="Nobel per la Pace a Internet" href="http://internetforpeace.org/manifesto.cfm" target="_blank"> candida internet al Nobel per la Pace</a>, devo dire che sono rimasto un po&#8217; perplesso.</p>
<p><strong>Internet è un mezzo</strong>, sono le persone che lo utilizzano a farne qualcosa di buono o di pessimo.<br />
Cercando un po&#8217; in rete ho trovato molte <strong>riflessioni intelligenti</strong>, che appoggio, sul perchè questa candidatura è in dissonanza con la stessa Rete. Ve le segnalo:</p>
<blockquote><p><a href="http://blog.webnews.it/20/11/2009/nobel-per-la-pace-a-internet-unidea-sbagliata" target="_blank">Giacomo Dotta</a>:  Per questo <strong>non si può ora accettare la proposta </strong><strong>di vedere assegnato a Internet il Nobel per la Pace</strong>. Non perchè non si apprezzi la bontà dello strumento, anzi. Però accettare l’attribuzione di un valore significa compiere un passo in una direzione sbagliata. Internet non è “bene” così come non è “male”: ambasciator non porta pena. La Rete non è un mondo di pacifisti così come non è un covo di pedofili: <strong>la Rete è semplicemente il più grande degli strumenti che abbiamo a disposizione</strong>, il più grande moltiplicatore delle idee e la più grande fucina di contenuti culturali esistenti&#8230;.</p></blockquote>
<blockquote><p><a href="http://blog.nicolamattina.it/2009/11/internet-for-peace-no-grazie/" target="_blank">Nicola Mattina</a>: All’inizio, mi disturbava molto il fatto che fosse promossa con delle immagini in cui il marchio di Wired era così predominante da far pensare che si trattasse di una pubblicità della testata. Adesso è stato fatto un passo indietro, ma l’iniziativa continua a non convincermi.<br style="padding: 0px; margin: 0px;" />Il motivo è molto semplice: il premio è sempre stato assegnato a delle persone, singoli o gruppi, ben individuate. Con un nome e un cognome. Ed è corretto che sia così. Deve essere così&#8230;</p></blockquote>
<blockquote><p><a href="http://infinitoperiodico.blogspot.com/2009/11/nobel-per-la-pace-internet-no-grazie.html" target="_blank">Infinito Periodico</a>: Certo<strong> l&#8217;importanza della Rete è innegabile</strong>. Internet, per come è cresciuto e come si sta ancora sviluppando, è la base su cui si fonderanno le società di domani. E non nego i progressi compiuti grazie alla facilità di comunicazione che Internet ha reso possibile. Ma <strong>la pace è un&#8217;altra cosa</strong>&#8230;</p></blockquote>
<p>Al di là del fatto che la questione possa essere stata strumentalizzata dai promotori (Marketing Virale? Mi auguro di no, ne saremmo tutti molto delusi), non credete sia meglio l&#8217;idea di proporre Internet come Patrimonio dell&#8217;Umanità (come propone Marco Cavicchioli sul bel post di Giacomo Dotta), e di continuare a lottare per difenderne la neutralità?</p>
<p>P.S.:<br />
&#8220;<em>Io nomino Internet patrimonio dell&#8217;umanità</em>&#8220;, queste sono le parole di <a href="http://it.wikipedia.org/wiki/Shirin_Ebadi" target="_blank">Shirin Ebadi</a>.<br />
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		<title>Web 3.0: Quattro chiacchiere con Ralf.</title>
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		<pubDate>Thu, 02 Apr 2009 06:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>angelo.geminiani</dc:creator>
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		<category><![CDATA[IT]]></category>
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		<description><![CDATA[Il primo aprile è passato tra pesci divertenti ed altri un po&#8217; meno. Se ieri abbiamo scherzato sul Web 3.0, oggi torniamo ad affrontare l&#8217;argomento parlando di Ralf. Ralf abita qui. Provate a chiedergli &#8220;What&#8217;s your name?&#8221;, e lui vi risponderà &#8220;I&#8217;m Ralf&#8221;. Provate a chiederglielo di nuovo e vi risponderà &#8220;My name is Ralf&#8221;. [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://1.bp.blogspot.com/_U9qvMvDzEdw/SdRU4jrMv3I/AAAAAAAAAY0/Gmfz2eaca2o/s1600-h/chatbots.png" target="_blank" onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5319970390457237362" style="margin: 0pt 10px 10px 0pt; float: left; cursor: pointer; width: 214px; height: 179px;" src="http://1.bp.blogspot.com/_U9qvMvDzEdw/SdRU4jrMv3I/AAAAAAAAAY0/Gmfz2eaca2o/s320/chatbots.png" border="0" alt="" /></a>Il primo aprile è passato tra pesci divertenti ed altri un po&#8217; meno.<br />
Se ieri abbiamo scherzato sul Web 3.0, oggi torniamo ad affrontare l&#8217;argomento parlando di Ralf.<br />
<a href="http://www.mendicott.com/" target="_blank">Ralf abita qui</a>. Provate a chiedergli &#8220;What&#8217;s your name?&#8221;, e lui vi risponderà &#8220;I&#8217;m Ralf&#8221;.<br />
Provate a chiederglielo di nuovo e vi risponderà &#8220;My name is Ralf&#8221;.<br />
Voi insistete, ma Ralf non vi manderà mai a quel paese perchè non perde la pazienza. Ralf è un esempio &#8220;vivente&#8221; di ChatBot, un esperimento a cui ha preso parte <a href="http://www.linkedin.com/in/mendicott" target="_blank">Marcus Endicott</a>.</p>
<p>Ralf è parte del progetto <a href="http://www.verbots.com/" target="_blank">Verbots</a>, che potete scaricare e personalizzare.<br />
Io stò già scaricando il player gratuito e nell&#8217;attesa faccio quattro chiacchiere col mio amico Ralf.<br />
Beh, non sarà CADIE, ma ci si stà lavorando sopra.<br />
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</ul>
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