Archive for September, 2009

L’illusione di controllare la propria comunicazione nell’era dei Social Media

Siete tutti convinti che ciò che scrivete sul vostro sito sia di vostro dominio?
Parlo di sito web e non di blog o community. Il vostro sito web, quello che non consente in alcun modo l’interazione con i vostri clienti, utenti, dipendenti.

Il lato oscuro del Web 2.0: Il Marketing fatto coi calzini.

Si chiamano “Sockpuppet“, e sono quei burattini (fatti con un calzino) che ci hanno divertito tanto da bambini e che oggi divertono ancora i nostri figli. Su internet, invece, il termine assume una connotazione meno giocosa e descrive una falsa identità creata appositamente per ingannarci. In genere sono i Brand che, spinti da un eccesso [...]