Ma a che serve Twitter?
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Written By: angelo.geminiani
Recentemente mi è capitato di sentirmi porre proprio questa domanda: ma a che serve Twitter?
Ho tentato di rispondere con questa mappa concettuale, che mi rendo conto essere solamente abbozzata e forse neppure troppo esaustiva.
Nei prossimi giorni, mi riprometto di approfondire i concetti e di proporli con una serie di slides un po’ piu’ esplicative.
Twitter è uno strumento ancora poco conosciuto e molto “sotto-utilizzato” , ma estremamente potente.
Possiamo utilizzarlo per:
- Raccogliere informazioni
- Fornire informazioni
- Aiutare i nostri clienti
- Farci aiutare dai nostri clienti
- Pubbliche Relazioni
- Costruire un marchio
- Monitorare la reputazione di un marchio
- Incrementare la reputazione di un marchio
- Monitorare la reputazione del marchio della concorrenza
- Incrementare il traffico del nostro sito web (blog o altro)
- Seguire task e progetti con team distribuiti
- Formare un team distribuito
- Cercare esperti
- Reclutare personale
- Reclutare clienti
E le possibilità continuano. Ogni giorno scopro nuovi utilizzi ed utilizzatori sempre piu’ creativi.
Personalmente sto trovando molto vantaggioso l’utilizzo di Twitter per svolgere una parte delle attività di project management e di bug tracking.
Ma allora stai gestendo informazioni riservate in pubblico?
Certo che no! E’ possibile rendere i propri tweet riservati ed accessibili solo ad utenti autorizzati.
E’ molto semplice, basta configurare il proprio account (seleziona “Settings”):
Ma allora rinunci al tuo account pubblico?
Certo che no! Twitter non vi farà certo storie se decidete di aprire piu’ di un account. Apritene uno dedicato alla comunicazione con il vostro team.
Allora, che ne pensate di questa mappa?
Potete aiutarmi a migliorarla ed ampliarla con nuovi concetti e suggerimenti?
L’ho pubblicata nella cartella pubblica di Smartfeeling, sul server di CMap alla voce “Social Media”.
Per chi ancora non si fosse convertito all’uso delle mappe concettuali, lascio anche i links al file JPG:
[A cosa serve Twitter?] Formato grande (2Mb)
[A cosa serve Twitter?] Formato medio (400Kb)
July 27th, 2009 at 9:20 am
[...] giudicare da questo ottimo pezzo di Giacomo Mason, Twitter serve essenzialmente a questo: a far credere ai clienti [...]
July 27th, 2009 at 2:00 pm
[...] bell’articolo su SmartFeeling 2.0 cerca di spiegare a cosa serve Twitter e come lo si può utilizzare negli [...]
July 27th, 2009 at 5:45 pm
[...] visita Ma a che serve Twitter?. [...]
July 27th, 2009 at 6:02 pm
Molto bello! Complimenti Gian Angelo! Hai dato anche il giusto peso all'enterprise microblogging, spesso sottovalutato!
August 2nd, 2009 at 8:58 pm
http://lozarathustra.splinder.com/post/21068172/segnalazioni
August 6th, 2009 at 11:13 am
[...] di un blog aziendale, di un blog commerciale o professionale, chi inizia ad utilizzare Twitter o Facebbok per il proprio business o chi stà pensando di avviare una community (anche se [...]
August 30th, 2009 at 5:47 pm
[...] allora con una nuova mappa, che estende i concetti sfiorati con la mappa “Ma a che serve Twitter?“. Questa volta però ho voluto includere un ventaglio piu’ ampio di strumenti [...]
September 24th, 2009 at 9:56 am
Formidabile mappa concettuale.
Sei un valido professionista, si percepisce.
Un saluto.
September 24th, 2009 at 10:08 am
@simon
Grazie, mi fa molto piacere. Soprattutto spero che questa mappa possa essere di qualche aiuto a molte piccole imprese italiane, che purtroppo stanno ancora faticosamente affrontando quello che ho piu' volte sentito da loro definire come "il problema internet"
September 29th, 2009 at 10:11 am
[...] hanno scoperto come valicare i loro confini. E mentre molti di noi ancora faticano a comprendere Twitter e Frienfeed, ecco che silenziosa ma implacabile si fa strada una nuova generazione di strumenti in [...]